10 из 100
Столько звонков Вы реально успеваете прослушать
Остальные 90 звонков - в Вашей слепой зоне. На 10 звонках Вы можете лишь гадать о качестве работы отдела. С Mentor Вам открывается реальная картина по всему отделу.
Не слушайте звонки
Возвращайте прибыль
Система
- Разбирает каждый звонок.
- Находит риски.
- Находит ошибки менеджера.
- Находит потерянных клиентов.
- Дает рекомендацию.
- Проверяет, что менеджер вернул сделку в работу.
Вы
Видите цифры и растущую конверсию.
Без двухчасовых настроек - возвращайте потерянных клиентов сразу же
- 100%
- звонков под контролем
- +35%
- конверсия в оплату
- 30 ч
- в неделю возвращаются руководителю
Анализ звонка
сегодня, 14:32 · Менеджер: Артём
34%
Клиент · 03:12
Понял, дорого выходит. Мы посоветуемся и сами перезвоним.
Менеджер · 03:18
Хорошо, тогда жду вашего звонка. Всего доброго!
Риск сделки
Клиент ушёл «подумать» без следующего шага - менеджер не назначил контакт и не отработал «дорого».
Рекомендация
В твоей организации есть 3 варианта услуги. Сначала узнай, что для клиента является решающим фактором при покупке. Затем покажи, в чем вы лучше конкурентов именно по этому фактору, и предложи рассрочку. Если клиент не согласится, предложи более ограниченный, но дешевый вариант услуги.
Пример прямой речи
«Иван, подскажите, что для Вас сейчас решающее - цена, сроки или гарантия результата? Если цена, то именно по ней мы сильнее конкурентов: тот же объём выходит дешевле, плюс можно оформить рассрочку без переплаты. А если хочется ещё бюджетнее - есть базовый вариант: короче по программе, зато на треть дешевле».
Рекомендация выполнена
61%
Менеджер отработал возражение «дорого», клиент согласился на рассрочку.
Шанс сделки: 34% → 91%
Оценка звонка: 34% → 61%. Сделка возвращена в работу.
Отдел продаж теряет клиентов там, куда Вы не успеваете посмотреть
3 из 10
Столько Ваших рекомендаций менеджеры реально выполняют
Только если Вы их вообще даете. Проверить каждого вручную - физически не хватает времени.
+15% каждые полгода
Заявка дорожает, конверсия не растет
В среднем заявки дорожают на 15% или теряют в качестве на 15% каждые полгода. Ваша прибыль сгорает на самом дорогом этапе воронки - конверсии в оплату.
Как это работает
От звонка до сделки - четыре шага
-
01
Загрузите записи звонков
Файлами из CRM или телефонии либо через интеграцию с любой CRM-системой.
-
02
Анализ всех звонков
ИИ находит потерянного клиента, составляет саммари, оценивает этапы продажи, выявляет риски, ошибки, сделки и факты о клиенте - всё это за несколько минут.
-
03
Менеджер получает план
Конкретные рекомендации: где менеджер ошибся, что нужно сказать клиенту и пример прямой речи от системы, чтобы менеджеру было легче действовать.
-
04
Mentor проверяет выполнение
В следующем звонке ИИ видит, выполнена ли рекомендация, и ведет сделку дальше - до оплаты.
Оценка по этапам
звонок 11:22 · Менеджер: Дарья
58%
Приветствие 92%
В следующий раз, когда представляешься, называй компанию.
Выявление потребностей 33%
Обязательно узнай конечную цель клиента: для чего он покупает продукт, и уточни, в какие сроки ему необходимо решить проблему.
Презентация 74%
Предлагай два варианта для сравнения, чтобы клиенту было легче выбрать.
Работа с возражениями 60%
В следующий раз при обработке возражения используй рекомендацию №15 - так шанс закрытия будет выше.
Закрытие 41%
Согласуй с клиентом конкретные дату и время следующего действия.
Память диалога
Помнит весь диалог с клиентом,
а не последний звонок
Обычная речевая аналитика оценивает звонки по одному. Mentor держит контекст всей цепочки: помнит, что обещал менеджер, что ответил клиент и куда движется сделка.
Менеджер не выяснил бюджет - предложение мимо.
ИИ: уточнить бюджет и прислать расчёт под него.
✓ Рекомендация выполнена - но клиент сомневается в сроках.
ИИ: новый план - кейс внедрения за 2 недели и пробный период.
✓ Возражение снято кейсом.
Договор отправлен на подпись.
Обучает менеджера
Ошибся - Mentor сразу показывает, что не так и как исправить. Выполнил хорошо - фиксирует прогресс. Менеджер растёт на каждом звонке, а не раз в квартал на тренинге.
Дожимает сделку
Если менеджер всё сделал правильно, а клиент не купил - ИИ анализирует причину и строит другой путь к продаже. Сделка не бросается после первого «нет».
Польза для руководителя
Вы больше не слушаете звонки
Вы управляете цифрами
Mentor превращает руководителя из ремесленника в настоящего управленца. Рутинный контроль делает наша система, Вам достаются решения.
- Типовые ошибки в диалогахНаблюдайте, какие ошибки Ваши менеджеры допускают чаще всего.
- Рекомендации по отделуУвидите ключевые точки роста Вашего отдела.
- Популярные возраженияАнализируйте самые частые причины отказа.
- Экспорт PDFОснова для Вашей планерки за 60 секунд.
- Чек-листы, настройки оценок и скриптовИзмеряйте то, что важно именно Вам.
Минимум 30 часов
в неделю возвращается руководителю
Сводный ИИ-отчёт по отделу
июль · все менеджеры
Экспорт PDF
68%
оценка
Конверсия в сделку
27%
Воронка по этапам
Приветствие82%
Потребности42%
Презентация74%
Возражения58%
Закрытие66%
Слабый этап: выявление потребностей - 42%
Рейтинг менеджеров
Анна82%
Михаил71%
Дарья64%
Популярные возражения
«Дорого»19 звонков
«Мы подумаем»12 звонков
Типовые ошибки в диалогах
Не согласован следующий шаг34 звонка
Не выявлен бюджет27 звонков
Рекомендация по отделу
Обязательно фиксировать дату и время следующего контакта до завершения разговора.
Калькулятор выгоды
Посчитайте выгоду на своих цифрах
Ручной контроль всех звонков - это
15 ч в день
(5 мин звонок + 15 мин разбор + 10 мин контроль выполнения Вашей рекомендации) × 30 звонков
≈ 75 ч в неделю - физически невозможно. Mentor делает это автоматически.
Стоимость Mentor для Вас
19 800 ₽/мес
30 звонков × 5 мин × 22 дня × 6 ₽/мин
Прирост выручки при росте конверсии
Хочу так же - оставить заявку
Пессимистичный+50%
конверсия 15%
+1,5 млн₽ к выручке в месяц
окупаемость ×76
Нейтральный+100%
конверсия 20%
+3 млн₽ к выручке в месяц
окупаемость ×152
Оптимистичный+150%
конверсия 25%
+4,5 млн₽ к выручке в месяц
окупаемость ×227
Цены
Одна честная цифра
6 ₽/ минута разговора
Платите только за минуты, которые ИИ проанализировал. Без тарифов за рабочие места, без скрытых платежей.
Отдел из 5 менеджеров · ~150 звонков в день · по 4 минуты ≈ 79 200 ₽ в месяц
Демо
Загрузите Ваш звонок - проверьте систему на практике
Возьмите любую запись разговора Вашего отдела и загрузите её ниже.
Вопросы
Частые вопросы руководителей
Не нашли ответ - спросите на демо, покажем всё на Ваших звонках.
Куда попадают записи звонков? Это безопасно?
Мы являемся оператором персональных данных в соответствии с 152-ФЗ. Доступ к записям и результатам анализа имеют только Вы и участники Вашей команды с учётом назначенных ролей.
Данные передаются по защищённому HTTPS-соединению, а инфраструктура дополнительно защищена от сетевых DDoS-атак и взломов нашими разработчиками и лучшим хостинг-провайдер регистратором в России - Рег.Ру. Записи и их расшифровка обрабатываются на российских серверах. При использовании внешних нейросетевых моделей им передаются только обезличенные фрагменты без данных, позволяющих идентифицировать клиента или компанию.
Нужна ли интеграция с CRM или телефонией?
При желании Вы можете подключить интеграцию с CRM или телефонией. Если интеграция не нужна, записи можно загружать вручную.
Как быстро появляется разбор звонка?
Обычно разбор появляется через несколько минут после загрузки. В редких случаях для очень длинных записей обработка может занять до 10 минут.
Как менеджеры воспримут контроль?
Mentor играет на стороне менеджера: правила оценки прозрачны и одинаковы для всех, вместо разборов на планёрке - конкретные рекомендации по своим сделкам. Менеджер видит свой прогресс в цифрах, быстрее растёт в навыках и больше зарабатывает.
Что если менеджер выполнил рекомендацию, а клиент всё равно не купил?
Mentor анализирует следующий звонок, ищет новую причину отказа и предлагает другой путь к сделке. Сделка не бросается после первого «нет».
Как сэкономить на системе?
В настройках Вы можете задать диапазон длительности звонков для анализа. Например, не анализировать звонки короче 30 секунд. Такие записи будут пропущены, и система не будет расходовать Ваш бюджет впустую.
Также воспользуйтесь калькулятором на сайте: он покажет, сколько дополнительной выручки может принести Mentor при Вашем количестве продаж и текущей конверсии.
Бесплатная консультация наших специалистов
Верните потерянных клиентов уже сегодня
Оставьте контакты - ответим на Ваши вопросы и расскажем, сколько сделок можно вернуть уже в этом месяце.
- Разбор Ваших реальных звонков, не презентация в вакууме
- Демонстрация продукта
- Без обязательств - решение всегда за Вами