← Вернуться на сайт Mentor

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 18 июля 2026 года

Проставляя соответствующую отметку на сайте https://salesmentor.ru/, я свободно, своей волей и в своем интересе даю ООО «Ремедиум» (далее — Оператор), адрес для обращений: bva@remedium-obr.ru, согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных на следующих условиях.

1. Заявка и обратная связь

Если я направляю заявку, согласие распространяется на имя, телефон или имя пользователя в мессенджере, название компании, комментарий, дату и время обращения, технические сведения о согласии.

Цели: принять и обработать обращение, связаться со мной, подготовить консультацию или демонстрацию Mentor, направить ответственному сотруднику уведомление о заявке.

2. Онлайн-анализ звонка

Если я использую онлайн-анализ, согласие дополнительно распространяется на мой голос и речь в загружаемой аудиозаписи, ее расшифровку, сведения о разговоре, результаты анализа, а также IP-адрес, случайный токен устройства, имя файла, идентификаторы, статусы и время технических операций.

Цели: распознать речь, разделить роли участников, оценить этапы продажи, сформировать выводы и рекомендации, предоставить бесплатное демо, соблюдать лимит попыток, предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность сервиса.

Я понимаю, что запись может содержать данные других лиц. Я подтверждаю наличие законных оснований для записи разговора и передачи Оператору данных его участников. Я не загружаю запись, если такая передача запрещена законом или требует отсутствующего у меня согласия субъекта.

3. Действия с данными и обработчики

Я разрешаю получение, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, распознавание, обезличивание, анализ, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Для указанных целей Оператор вправе привлекать поставщика хостинга, Telegram для уведомлений о заявках, Speech2Text.ru для распознавания аудио и OpenAI API для анализа предварительно обезличенного текста. Трансграничная передача допускается только после выполнения применимых требований законодательства Российской Федерации.

4. Срок и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если иной срок не установлен законом или договором. Аудиозапись и анализ удаляются из продукта Mentor до показа результата; особенности технического хранения у внешних обработчиков указаны в Политике.

Я могу отозвать согласие или потребовать прекращения обработки, направив письмо на bva@remedium-obr.ru с темой «Персональные данные». В письме необходимо указать сведения, позволяющие найти заявку или демо-запрос. Отзыв не влияет на законность обработки, произведенной до его получения, и не препятствует обработке при наличии другого законного основания.

5. Подтверждение

Проставление отметки и отправка формы или аудиозаписи подтверждают факт предоставления этого согласия в электронной форме. Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, понимаю цели, состав данных, способы обработки и последствия отказа.