Блог
Как перестать слушать звонки вручную и начать зарабатывать на них
Разборы, цифры и рабочие приёмы для руководителя отдела продаж. Без воды.
Что делать, когда сделок меньше, а средний чек падает?
Когда сделок становится меньше, а средний чек падает, бесполезно сразу гнать новые заявки - сначала надо вернуть деньги, которые уже теряются в разговорах с покупателями. Анализ звонков показывает, где менеджер по продаж Читать →
Почему клиент постоянно возражает, а сделка стоит на месте?
Возражения появляются не потому, что клиент вредный, а потому что менеджер предложил решение раньше, чем клиент увидел в нём ценность. Единственный способ продавать без возражений - сначала найти боль клиента, подтвердит Читать →
Как не потратить кучу денег на ИИ без контроля и лимитов?
Чтобы не слить бюджет на ИИ, не давайте отделу продаж открытый доступ к модели с оплатой за токены. Берите готовый инструмент под одну конкретную задачу, с фиксированной ценой и понятным лимитом. Тогда счёт известен зара Читать →
Заявки есть, а продаж нет: где ломается воронка продаж?
Воронка продаж выстраивается так: каждый шаг клиента - от первой заявки до оплаты - вынесен в отдельный этап, и на каждом этапе Вы считаете конверсию. Когда заявки есть, а продаж нет, клиенты отваливаются на одном конкре Читать →
Зачем малому бизнесу ИИ и какие задачи он реально закрывает?
Малому бизнесу ИИ нужен не ради модного слова, а чтобы закрыть одну конкретную задачу, на которую у руководителя не хватает рук и времени. Самый понятный пример - анализ звонков отдела продаж: система слушает разговоры м Читать →
Гоняетесь за новыми заявками, а деньги лежат в Вашей базе клиентов?
Если отдел продаж живёт только на новых заявках, Вы каждый месяц платите маркетингу за спрос, который уже был у Вас в базе. База клиентов - это люди, которые обращались, но не купили. Работать с ней можно без новой рекла Читать →
Почему внедрили CRM, а продажи не выросли?
CRM не поднимает продажи сама по себе: это система учёта сделок, а не рычаг роста. Продажи растут, когда отлажен сам процесс - как менеджер по продажам ведёт разговор, отрабатывает возражения, доводит клиентов до сделки. Читать →
Почему продать старому клиенту проще, чем найти нового?
Старый клиент уже доверяет Вам, знает продукт и однажды заплатил деньги - поэтому сделка с ним короче и дешевле, чем с новым. За нового клиента Вы платите маркетингу за рекламу и заявки, а повторная продажа опирается на Читать →
Стоит ли платить за тренинги и консультантов по продажам?
Платить за тренинги и консультантов по продажам стоит только тогда, когда их советы опираются на Ваши реальные звонки, а не на общие схемы из книг и чужого опыта. Общий совет со стороны легко звучит красиво и так же легк Читать →Посмотрите, что Mentor найдёт в Ваших звонках
Разбор каждого разговора, потерянные клиенты и конкретные рекомендации менеджерам - 6 ₽ за минуту разговора.