Блог
Как перестать слушать звонки вручную и начать зарабатывать на них
Разборы, цифры и рабочие приёмы для руководителя отдела продаж. Без воды.
Как понять, сколько лидов менеджеры на самом деле сливают?
Понять, сколько лидов сливает отдел, можно одним способом - слушать все звонки и считать, сколько заявок осталось без обработки. По ощущениям это не видно: руководитель узнаёт правду случайно. Один клиент так и рассказал Читать →
Заявки есть, а продаж нет - куда утекают деньги в отделе продаж?
Деньги в отделе продаж утекают не потому, что мало заявок, а потому, что менеджеры не дожимают уже пришедших клиентов. Воронка начинается не с сайта, а с человека на телефоне. Проваленные сделки лежат в детализации звонк Читать →
Клиент 45+ боится отдать деньги: как продать ему гарантию?
Автор: Вячеслав, основатель системы Mentor для отделов продаж. Каждый день разбираю звонки продавцов. Читать →
Как увеличить прибыль, не привлекая новых заявок в отдел продаж
Вы вкладываете всё больше в рекламу, заявок в отдел продаж приходит больше, а прибыль стоит на месте. Знакомо. Обычно руководитель отдела продаж в этот момент решает залить ещё трафика - и теряет ещё больше. Ниже разберу Читать →
Заявки есть, а продаж нет: виноват менеджер, а не реклама
Вы вложили деньги в рекламу, заявки пошли, а продаж как не было, так и нет. Кажется, что дело в трафике: мало лидов, дорогой клик, не тот канал, надо докинуть бюджет. На деле заявку чаще всего сливает не реклама, а после Читать →
4 фразы менеджера, из-за которых клиент уходит без покупки
Заявки идут, менеджеры вроде бы работают, а сделки не закрываются - и непонятно, куда утекают деньги. Часто дело не в цене и не в продукте, а в четырёх привычных фразах, которые звучат вежливо, но каждый раз отдают иници Читать →
Заявки есть, а продаж нет: дело в продукте, а не в рекламе
Вы вложились в рекламу, заявки пошли, а денег на счету больше не стало. Знакомо... Первая мысль обычно простая: залить ещё бюджета и привести больше людей. Но чаще всего узкое горлышко воронки не вверху, где реклама, а в Читать →
Клиент просит назвать цену и пропадает: как отвечать
«Да мне неинтересно, Вы лучше просто назовите цену.» Знакомо? Вы только начали рассказывать про продукт, а человек обрывает и требует стоимость. Называете - и он пропадает, не перезванивает, не отвечает. Ниже разберём, п Читать →
Почему больше заявок не спасут отдел продаж
Вы жалуетесь, что заявки плохие: дорогие, холодные, не целевые. И честно - хочется найти лиды по 200 рублей, с высокой конверсией и оплатой только за результат. Я тоже такие хочу: если найдёте, где их берут, обязательно Читать →Посмотрите, что Mentor найдёт в Ваших звонках
Разбор каждого разговора, потерянные клиенты и конкретные рекомендации менеджерам - 6 ₽ за минуту разговора.